故障の場合
ご利用中に車両の不具合や故障が発生した場合は直ちに走行を中止し、営業店にご連絡ください。
不具合がありながら、無理に走行したことによって走行不能になった場合、修理費用がお客様負担となりますので、予めご了承ください。
事故の場合
万一事故が起こった場合、下記の対応をお願いします。
- 負傷者の救護安全確保
- すぐに、119番通報をしてください。
レンタカーを安全な場所へ移動してください。 - 警察へ通報
- 110番通報し、警察に事故の発生を連絡してください。
警察への届けが済みましたら、事故証明書の取得手続きをしてください。 - 事故状況と目撃者の確認
- 発生時間・住所・電話番号などを確認してください。
目撃者がいる場合、住所、氏名、電話番号を確認してください。 - 相手の確認
- 相手の住所・氏名・電話番号などを確認してください。
車やバイクの場合は、車種・登録番号を確認してください。 - 営業店へ連絡
- 相手の住所・氏名・電話番号などを確認してください。
上記の処理が済みましたら、速やかに営業所または緊急連絡先までご連絡ださい。
事故・故障時のご注意
- ・事故現場で相手と示談をしないでください。保険補償制度が適用できなくなります。
- ・キズやヘコミの大小、相手の有無にかかわらず、事故扱いとなります。
- ・事故が発生した時点で貸渡契約終了となります。
